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千问帮助中心 · 使用教程
从下载安装到高阶玩法，千问AI使用教程与常见问题一站式解答，助您旅途顺畅。
TUTORIALS · 乘车指南
六篇教程，玩转千问AI
覆盖下载、网页版、语音输入、AI 创作等核心场景，每篇三分钟读完。
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千问官网下载与安装
从千问官网下载 PC 客户端，双击安装包按提示完成安装；手机用户扫码下载千问APP，登录同一账号即可多端同步。
WEB
千问网页版入口使用
不便安装软件时，通过千问网页版入口打开浏览器即用，通义千问在线使用全部核心能力，数据与客户端互通。
VOICE
千问语音输入快捷键
在设置中绑定全局快捷键，任意界面按下即说：语音实时转写、自动润色标点，会议纪要与灵感速记效率翻倍。
ASK
全能问答提问技巧
给出背景、目标与格式要求，千问AI回答更精准；长文档直接拖入对话框，自动提炼重点并支持追问。
CREATE
AI 创作快速上手
一句话生成文案、PPT 大纲与独立网页；以文生图支持风格关键词调节，初稿不满意可连续追问迭代。
GLOBAL
全局 AI 划词与截图
开启全局 AI 后，任意界面划词唤起解释、翻译、总结；截图框选图表公式，所见即可问。
FAQ · 常见问题
高频问题，一次讲清
以下是旅客最常咨询的问题，点击展开查看解答。
千问是免费的吗？
千问基础功能免费开放，包括全能问答、AI 创作、网页版在线使用与语音输入。下载客户端或打开千问网页版入口注册即可使用。
千问网页版和客户端有什么区别？
两者核心能力一致且数据互通。客户端额外支持全局 AI 划词唤起、语音输入快捷键等系统级能力；网页版零安装，适合公共设备与临时使用。
如何设置千问语音输入快捷键？
打开客户端「设置 → 语音输入」，点击快捷键输入框并按下期望的组合键即可保存。之后在任意界面按下该快捷键，即可按下快捷键就能说，语音实时转写为文字。
千问支持哪些平台？
千问提供网页版 / PC 客户端 / 手机 APP / Chrome 与 Edge 浏览器插件全平台入口，账号数据互通，会话记录多端同步。
千问和通义千问、Qwen 是什么关系？
千问是阿里通义千问（Qwen）大模型面向用户的 AI 助手产品，中文名"千问"，英文 Qwen，亦称 qianwen。本站为千问官网入口页，提供全平台下载与网页版入口。
对话记录安全吗？
千问采用官方加密传输，对话数据由用户自主管理，可随时删除历史会话，遵循企业级隐私保护标准。